Deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden zijn te allen tijde beschikbaar op de website van CyberAxe op het volgende adres: CyberAxe.be/cgv.

Artikel 1. Definities en context

CyberAxe is een interactieve bijlwerp-ervaring opgezet door de onderneming CRAFTEKE SRL.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke speelsessie en worden impliciet aanvaard door de koper en alle begeleidende deelnemers. De koper is verantwoordelijk voor het doorgeven van deze voorwaarden aan zijn/haar team en is aansprakelijk bij schending van deze regels.
Deze voorwaarden zijn ook van toepassing indien de plaats verkregen werd via een wedstrijd, georganiseerd door CRAFTEKE SRL of een derde partij.
De algemene voorwaarden zijn eveneens op eenvoudig verzoek beschikbaar bij het onthaalpersoneel van CRAFTEKE SRL.

Artikel 2. Spelers

Om veiligheidsredenen is deelname verboden voor spelers jonger dan 12 jaar. Minderjarigen onder de 18 moeten vergezeld worden door een volwassene en een schriftelijke toestemming van hun ouder of wettelijke voogd voorleggen.
Bij twijfel over de leeftijd kan CRAFTEKE SRL vragen om een identiteitsbewijs.
Deelname is op eigen risico. CRAFTEKE SRL is niet aansprakelijk voor letsel of schade tijdens het spel.
Vooraf krijgen spelers veiligheidsinstructies en een tutorial. Ze dienen ook een aansprakelijkheidsformulier te ondertekenen bij het onthaal.

Tijdens hun aanwezigheid verbinden spelers zich ertoe zich respectvol te gedragen, de regels na te leven en samen te werken met het personeel.
Elke vorm van geweld, intimidatie of ongepast gedrag leidt tot onmiddellijke uitsluiting zonder terugbetaling.
Spelers moeten nuchter zijn. Alcohol- of druggebruik is verboden. CRAFTEKE SRL behoudt zich het recht voor om het spel te annuleren bij intoxicatie.

Artikel 3. Reservatievoorwaarden

Reservaties gebeuren via de website cyberaxe.be met onmiddellijke betaling.
De betaling bevestigt het tijdslot. De reserveringsmail bevestigt de identiteit van de koper.
Spelers moeten zich 10 minuten voor aanvang melden. Vertraging verkort de speeltijd.
Comfortabele kleding wordt aanbevolen. CRAFTEKE SRL is niet verantwoordelijk voor schade aan kleding of accessoires.

Artikel 4. Tijdens en na het spel

De start van het spel wordt duidelijk aangekondigd. Spelers hebben 60 minuten speeltijd.
Ze moeten het lokaal verlaten zodra de tijd verstreken is.
Het hele spel wordt gemonitord om begeleiding te bieden indien nodig.
Bij vandalisme, agressie of respectloos gedrag mag het personeel het spel stoppen.
Opzettelijke schade wordt gefactureerd.

In geval van technische problemen of een fout van CRAFTEKE SRL, wordt een tegoedbon aangeboden voor een nieuwe sessie.

Artikel 5. Prijs

Alle tarieven zijn beschikbaar op onze website: https://cyberaxe.be/booking.
CRAFTEKE SRL behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.
Geen terugbetaling bij annulering.

Artikel 6. Persoonsgegevens

De koper is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn gegevens.
Hij/zij aanvaardt het ontvangen van commerciële berichten per e-mail of sms en kan zich op elk moment uitschrijven.
Door het achterlaten van een telefoonnummer geeft de koper toestemming om gecontacteerd te worden door CRAFTEKE SRL of groepsmaatschappijen.

De gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve op wettelijke aanvraag.
Voor vragen over gegevensverwerking, neem contact op via: cyberaxe@dystopia.brussels.
Zie ook ons privacybeleid onderaan onze website.

Artikel 7. Veiligheid

Spelers moeten alle veiligheidsinstructies opvolgen, of ze nu schriftelijk, mondeling of visueel worden gegeven.
Roken is ten strengste verboden.
Nooduitgangen mogen enkel worden gebruikt in geval van nood.

Verboden om gevaarlijke voorwerpen binnen te brengen zoals:

1. Fysiek gevaarlijk (explosieven, brandbare stoffen, gassen)

2. Schadelijk voor de gezondheid (toxisch, irriterend, kankerverwekkend)

3. Milieugevaarlijk (waterverontreinigend)

Artikel 8. Bevoegde rechtbanken

Deze voorwaarden vallen onder het Belgisch recht.
Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.